Zásady používání cookies
Tato zásada o souborech cookie vysvětluje, jak NV Casino a naši partneři používáme soubory cookie a podobné technologie při vašem přístupu na nv-casino-cesko.cz a související služby. Soubory cookie nám pomáhají zlepšovat váš zážitek, chránit váš účet a poskytovat vám relevantní obsah. Přečtěte si prosím tuto zásadu pečlivě, abyste porozuměli našim postupům.
Co jsou soubory cookie a související technologie
Soubor cookie je malý textový soubor, který se ukládá na vašem zařízení (počítač, tablet, mobilní telefon) při návštěvě webových stránek. Soubory cookie nám umožňují rozpoznat vás a zapamatovat si vaše preference. Kromě souborů cookie používáme také webové majáky (pixely), místní úložiště, fingerprinting zařízení a softwarové vývojové sady (SDK) třetích stran, které slouží podobným účelům.
Účely použití souborů cookie
Soubory cookie používáme pro následující účely:
- Zajištění funkčnosti webu a ověřování vaší identity
- Bezpečnost vašeho účtu a prevence podvodů
- Analýza chování návštěvníků a výkonu webu
- Personalizace obsahu a herního zážitku
- Cílené marketingové kampaně a retargeting
- Integrace sociálních médií a třetích stran
Kategorie souborů cookie
Soubory cookie dělíme do pěti hlavních kategorií podle jejich účelu a povahy:
Nezbytně nutné soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování webu. Zahrnují ověřování relace, bezpečnostní tokeny a ochranu proti padělání požadavků. Bez těchto souborů cookie se nemůžete přihlásit ani používat základní funkce NV Casino.
Funkční a preferenční soubory cookie
Tyto soubory cookie si pamatují vaše volby, jako je jazyk, měna, nastavení hlasitosti a jiné preference. Umožňují nám přizpůsobit váš zážitek vašim potřebám.
Výkonnostní a analytické soubory cookie
Používáme je ke sběru anonymních údajů o tom, jak používáte naši platformu. Pomáhají nám pochopit, které funkce jsou populární, kde se vyskytují problémy a jak můžeme zlepšit náš web.
Marketingové a reklamní soubory cookie
Tyto soubory cookie sledují vaši aktivitu na webu a na internetu, aby nám umožnily zobrazovat vám relevantní reklamy. Používají je naši partneři v oblasti digitálního marketingu a sítě pro retargeting.
Soubory cookie sociálních médií a třetích stran
Pokud se rozhodnete sdílet obsah na sociálních sítích nebo používat jejich funkce, mohou být nastaveny soubory cookie od těchto platforem. Kontrolujeme je pouze částečně.
Tabulka souborů cookie
Níže je uveden přehled hlavních souborů cookie používaných na nv-casino-cesko.cz:
- Název souboru cookie
- Účel
- session_id
- Ověřování relace a přihlášení
- user_preferences
- Uložení vašich preferencí (jazyk, měna)
- csrf_token
- Ochrana proti padělání požadavků
- _ga
- Google Analytics - sledování návštěvnosti
- _fbp
- Meta Pixel - sledování konverzí
- marketing_id
- Cílené reklamy a retargeting
- device_fingerprint
- Bezpečnost a detekce podvodů
- hotjar_id
- Analýza chování uživatelů
Třetí strany a jejich role
NV Casino pracuje s následujícími třetími stranami, které mohou nastavovat soubory cookie:
- Google Analytics – analýza návštěvnosti a chování uživatelů
- Meta Pixel – sledování konverzí a cílené reklamy
- Hotjar – mapování teplotních map a záznamů relací
- Partneři v oblasti digitálního marketingu – retargeting a cílené kampaně
- Poskytovatelé plateb – zpracování transakcí a bezpečnost
- Sociální sítě – sdílení obsahu a integrace
Správa souborů cookie a váš souhlas
Při první návštěvě nv-casino-cesko.cz se vám zobrazí banner se souhlasem s cookies. Můžete přijmout všechny soubory cookie nebo si vybrat, které kategorie chcete povolit. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení účtu nebo v nastavení prohlížeče. Nezapomeňte, že některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je vypnout.
Nastavení prohlížeče a správa souborů cookie
Můžete také spravovat soubory cookie přímo v nastavení svého prohlížeče. Většina prohlížečů vám umožňuje blokovat nebo odstranit soubory cookie. Postupy se liší v závislosti na vašem prohlížeči (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Pokud si nejste jisti, jak na to, podívejte se na nápovědu vašeho prohlížeče.
Důsledky zakázání souborů cookie
Pokud zakážete některé nebo všechny soubory cookie, může to ovlivnit váš zážitek na nv-casino-cesko.cz:
- Bez nezbytně nutných souborů cookie se nemůžete přihlásit ani hrát hry
- Bez funkčních souborů cookie nebudou uloženy vaše preference
- Bez analytických souborů cookie nebudeme moci zlepšovat náš web
- Bez marketingových souborů cookie se vám nebudou zobrazovat relevantní nabídky
- Některé funkce, jako je live chat nebo sociální sdílení, nemusí fungovat správně
Mezinárodní přenosy údajů
Některé z našich třetích stran (například Google, Meta, Hotjar) jsou umístěny mimo Evropskou unii. Když používáte naši platformu, mohou být vaše údaje z cookies přeneseny do těchto zemí. Zajišťujeme, že takové přenosy jsou chráněny odpovídajícími právními mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o adekvátnosti.
Aktualizace této zásady
NV Casino si vyhrazuje právo aktualizovat tuto zásadu o souborech cookie kdykoli. Změny budou zveřejněny na této stránce s datem poslední aktualizace. Doporučujeme vám, abyste si tuto zásadu pravidelně přečetli, abyste zůstali informováni o našich postupech.
Kontakt a další informace
Máte-li otázky týkající se souborů cookie nebo naší zásady, kontaktujte prosím náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Dostupní jsme 24/7. Další informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů. Pokud chcete lépe porozumět našim bezpečnostním opatřením a politikám, navštivte nv. casino.