Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a Smluvní Podmínky (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a společností NV Casino, provozovatelem webové stránky nv-casino-cesko.cz. Registrací na platformě nebo jejím používáním souhlasíte s těmito Podmínkami v jejich plném rozsahu. Pokud s některou částí nesouhlasíte, neměli byste si vytvářet účet ani platformu používat.

Vaší registrací na nv online casino potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud jste mladší 18 let nebo nemáte právní způsobilost uzavírat smlouvy, nesmíte si účet vytvářet. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo zrušit účet, pokud zjistí porušení těchto Podmínek.

Pro účely těchto Podmínek platí následující definice:

Můžete si vytvořit účet pouze pokud: (1) jste starší 18 let; (2) máte právní způsobilost uzavírat právně závazné smlouvy; (3) nejste rezidentem země, kde je hraní na peníze zakázáno nebo omezeno; (4) nejste zaměstnancem, partnerem nebo příbuzným zaměstnance provozovatele; (5) jste v souladu se všemi platnými zákony a předpisy vaší jurisdikce. Provozovatel si vyhrazuje právo ověřit vaši způsobilost a odmítnout registraci bez uvedení důvodu.

Při registraci si vytvoříte účet pomocí e-mailu a hesla. Jste odpovědní za správnost všech údajů, které poskytnete. Máte povinnost udržovat své heslo v tajnosti a neinformovat jej třetím stranám. Pokud podezříváte neoprávněný přístup k vašemu účtu, musíte nás okamžitě informovat prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Povolujeme pouze jeden účet na osobu, domácnost a IP adresu. Pokud zjistíme více účtů, máme právo je všechny zrušit a konfiskovat prostředky.

Provozovatel vyžaduje ověření vaší identity a adresy v souladu se zákony o boji proti praní peněz. Budete požádáni o předložení průkazu totožnosti vydaného státem, dokladu o adrese a ověření způsobu platby. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách Ověřování Totožnosti (KYC). Bez úspěšného ověření nemůžete vybírat prostředky.

Vklady a výběry můžete provádět prostřednictvím následujících metod: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bankovní převod, Bitcoin, Ethereum, USDT a Litecoin. Vklady jsou zpracovány okamžitě bez poplatků. Výběry jsou zpracovány do 24 hodin bez poplatků. Minimální vklad je 1 EUR, minimální výběr je 10 EUR. Maximální výběr za den je 5 000 EUR, pokud není v souladu s vašimi limity odpovědného hraní.

Před výběrem musíte splnit požadavky na sázení stanovené pro jakýkoli bonus, který jste obdrželi. Výběry budou vráceny na původní způsob platby, kterým jste vklad provedli. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout výběr, pokud podezírá podvod nebo porušení těchto Podmínek.

Pokud váš účet nebude aktivní po dobu 18 měsíců, bude považován za dormantní. Provozovatel si vyhrazuje právo uplatnit měsíční poplatek za údržbu ve výši 2 EUR na dormantní účty, dokud zůstanou neaktivní. Zbývající zůstatek bude vrácen na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Pokud se chcete vrátit k hraní, můžete si účet znovu aktivovat kontaktováním naší podpory.

Nesmíte se zapojit do následujících činností:

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zrušení účtu a konfiskaci všech prostředků.

Provozovatel si vyhrazuje právo: (1) pozastavit nebo zrušit váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek; (2) konfiskovat výhry získané porušením pravidel; (3) měnit tyto Podmínky s 30denním předchozím upozorněním; (4) odmítnout sázky, které se zdají být chybné nebo podvodné; (5) omezit vaši účast na určitých hrách nebo akcích. Veškerá rozhodnutí provozovatele jsou konečná a závazná.

Provozovatel podporuje odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům, jako jsou limity vkladů, období chladnutí a sebevyloučení. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách Odpovědného Hraní. Pokud máte problémy s hazardem, obraťte se na naši podporu nebo vyhledejte pomoc u organizací zabývajících se závislostí na hazardu.

Všechny bonusy podléhají našim Podmínkám Bonusu. Bonusy jsou nabízeny na základě naší volného uvážení a mohou být kdykoliv zrušeny. Musíte splnit požadavky na sázení před výběrem bonusových prostředků. Bonusy jsou obvykle platné po dobu 5 dnů od obdržení.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, která ovlivní váši sázku, provozovatel si vyhrazuje právo zrušit sázku a vrátit vklad. Pokud je chyba zřejmá (například nesprávná cena nebo výsledek), máme právo sázku zrušit bez ohledu na výsledek. Provozovatel není odpovědný za ztráty vzniklé technickými poruchami mimo naši kontrolu.

Provozovatel není odpovědný za: (1) nepřímé, náhodné nebo následné škody; (2) ztráty zisku nebo příjmu; (3) přerušení služby mimo naši kontrolu; (4) ztráty způsobené vaším selháním v dodržování těchto Podmínek. Vaše jediným prostředkem nápravy je vrácení vkladu, pokud je to možné. Provozovatel negarantuje nepřetržitý přístup k platformě.

Všechny obsah, design, logo, hry a software na platformě nv-casino-cesko.cz jsou vlastnictvím provozovatele nebo jeho poskytovatelů licencí. Nesmíte kopírovat, distribuovat ani upravovat jakýkoli obsah bez výslovného svolení. Porušení práv duševního vlastnictví může vést k právním opatřením.

Tyto Podmínky se řídí zákony Curaçaa a jsou vynucovány pod licencí Curaçao Gaming Control Board (GCB). Jakékoli spory budou řešeny v souladu s našimi Zásadami Řešení Sporů. Souhlasíte s tím, že se podrobíte jurisdikci soudů Curaçaa.

Pokud máte spor s provozovatelem, nejprve se obraťte na naši podporu prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Pokud spor není vyřešen do 14 dnů, můžete podat stížnost našemu nezávislému arbitrovi. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách Řešení Sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi verzemi je rozhodující anglická verze. Všechny ostatní jazykové verze jsou pouze pro informační účely.

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají všechna ostatní ustanovení v plné platnosti. Provozovatel nahradí neplatné ustanovení platným, které nejlépe odpovídá původnímu záměru.

Veškerá oznámení vám budou doručena prostřednictvím e-mailu registrovaného na vašem účtu nebo prostřednictvím zprávy v účtu. Oznámení se považují za doručená v den odeslání. Jste odpovědní za udržování aktuální e-mailové adresy.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky kdykoliv. Změny vstoupí v platnost 30 dnů po zveřejnění. Pokračováním v používání platformy po datu účinnosti souhlasíte s aktualizovanými Podmínkami. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste zůstali informováni o jakýchkoli změnách.